FAQ

FAQ

Come posso comprare da voi?

Devi registrare i dati della tua azienda su www.bluefinmobileshop.com e una volta elaborata la tua domanda potrai acquistare.

Tutti i telefoni disponibili su www.bluefinmobileshop.com sono originali?

Tutti i telefoni sono originali, nuovi e mai usati.

Come posso cancellare il mio ordine?

Se desideri annullare l'ordine, non devi far altro che scriverci un messaggio utilizzando la finestra della chat o inviarci una mail a info@bluefin.sk. Si prega di notare che un ordine può essere annullato fintanto che non viene consegnato alla società di consegna.

Come funziona la garanzia?

Bluefin Century s.r.o. fornisce una garanzia di 1 anno per la maggior parte dei suoi prodotti, come stabilito nei Termini e condizioni.

Tutti i dispositivi devono essere restituiti utilizzando la funzione My Repair disponibile sul nostro sito web. Tutti i costi di trasporto alla nostra officina sono a carico del Cliente.

Tutti i costi di trasporto alla nostra officina sono a carico del Cliente.

Per una descrizione dettagliata delle politiche di garanzia consultare la sezione Termini disponibile su bluefinmobileshop.com.

Posso acquistare da qualsiasi paese?

L'elenco dei paesi in cui possiamo vendere e spedire è elencato durante la registrazione. Se il tuo paese non è elencato, significa che non stiamo vendendo e spedendo in quel paese.

Ci sono costi aggiuntivi oltre a quello che vedo sulla fattura proforma che ricevo?

Se operi nell'UE non ci sono ulteriori addebiti, quello che vedi è quello che devi pagare. Se operi al di fuori dell'UE, potrebbero esserci ulteriori oneri doganali sui quali non abbiamo alcuna influenza. Per ulteriori informazioni sui dazi doganali applicabili, consultare le autorità locali.

Potete effettuare consegne in piccole città e villaggi?

Possiamo effettuare consegne a qualsiasi indirizzo che non sia elencato come eccezione nell'elenco della società di consegna.

Posso ritirare personalmente il mio ordine?

Sì, c'è un'opzione per il ritiro personale.

Posso pagare il mio ordine a rate?

Tutti gli ordini devono essere pagati al 100% in una volta, non è prevista alcuna opzione per le rate.

Fornite credito?

No, non stiamo fornendo alcun credito.

Posso pagare con PayPal?

No, non è possibile pagare con PayPal.

Posso pagare utilizzando il mio conto bancario privato?

No, tutti i pagamenti per beni e servizi devono provenire da un conto aziendale.

Posso pagare con carta di credito o debito?

No, non è possibile pagare con carta di credito o debito.

Posso utilizzare il pagamento in contrassegno?

Questa opzione di pagamento è disponibile per i clienti di ritorno che operano in uno dei paesi EUROZONE. Per ulteriori dettagli si prega di leggere la sezione corrispondente per termini e condizioni sul nostro sito web.

Posso ottenere il manuale utente nella mia lingua con il telefono?

La lingua dei manuali utente inclusi dipende dalle specifiche del dispositivo. Generalmente la lingua inglese è sempre inclusa. I manuali utente in lingua locale possono essere scaricati in formato PDF dal sito web del produttore in qualsiasi momento.

Stai effettuando il drop shipping?

Sì, lo facciamo.