FAQ

FAQ

Jak mogę kupić od Ciebie?

Musisz zarejestrować dane swojej firmy na www.bluefinmobileshop.com, a po rozpatrzeniu wniosku będziesz mógł kupować.

Czy wszystkie telefony dostępne na www.bluefinmobileshop.com są oryginalne?

Jak mogę anulować zamówienie?

Jeśli chcesz anulować zamówienie, wystarczy, że napiszesz do nas wiadomość za pomocą okna czatu lub wyślesz nam wiadomość na adres info@bluefin.sk. Należy pamiętać, że zamówienie można anulować, o ile nie zostanie przekazane firmie kurierskiej.

Jak działa gwarancja?

Bluefin Century s.r.o. zapewnia roczną gwarancję na większość swoich produktów zgodnie z Regulaminem.

Wszystkie urządzenia należy odesłać za pomocą funkcji My Repair dostępnej na naszej stronie internetowej. Wszelkie koszty transportu do naszego warsztatu ponosi Klient.

Wszelkie koszty transportu do naszego warsztatu ponosi Klient.

Szczegółowy opis zasad gwarancji znajduje się w sekcji Warunki dostępnej na bluefinmobileshop.com.

Czy mogę kupować z dowolnego kraju?

Lista krajów, w których możemy sprzedawać i wysyłać, znajduje się podczas rejestracji. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, oznacza to, że nie sprzedajemy ani nie wysyłamy do tego kraju.

Czy są dodatkowe koszty inne niż te, które widzę na fakturze proforma, którą otrzymuję?

Jeśli prowadzisz działalność w UE, nie ma żadnych dodatkowych opłat, to, co widzisz, jest kwotą, którą musisz zapłacić. Jeśli prowadzisz działalność poza UE, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne, na które nie mamy wpływu. Więcej informacji na temat obowiązujących opłat celnych można uzyskać u władz lokalnych.

Czy możesz dostarczyć do małych miasteczek i wiosek?

Możemy dostarczyć przesyłkę pod dowolny adres, który nie jest wymieniony jako wyjątek na liście firmy kurierskiej.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego.

Czy mogę zapłacić za zamówienie w ratach?

Wszystkie zamówienia muszą być opłacone od razu w 100%, nie ma opcji na raty.

Czy zapewniasz kredyt?

Nie, nie udzielamy żadnych kredytów.

Czy mogę zapłacić przez PayPal?

Nie, nie ma opcji płatności w systemie PayPal.

Czy mogę zapłacić za pomocą mojego prywatnego konta bankowego?

Nie, wszystkie płatności za towary i usługi muszą pochodzić z konta firmowego.

Czy mogę zapłacić kartą kredytową lub debetową?

Nie, nie ma opcji płatności kartą kredytową lub debetową.

Czy mogę skorzystać z płatności za pobraniem?

Ta opcja płatności jest dostępna dla powracających klientów, którzy prowadzą działalność w jednym z krajów EUROZONE. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj odpowiednią sekcję dotyczącą warunków na naszej stronie internetowej.

Czy mogę otrzymać instrukcję obsługi w moim języku razem z telefonem?

Język dołączonej instrukcji obsługi zależy od specyfikacji urządzenia. Ogólnie język angielski jest zawsze uwzględniony. Podręczniki użytkownika w języku lokalnym można w każdej chwili pobrać w formacie PDF ze strony producenta.

Czy robisz drop shipping?

Tak.