Často kladené otázky

Často kladené otázky

Ako u vás môžem kúpiť?

Musíte zaregistrovať údaje o svojej spoločnosti na www.bluefinmobileshop.com a po spracovaní žiadosti budete môcť kúpiť.

Sú všetky telefóny dostupné na www.bluefinmobileshop.com originálne?

Všetky telefóny sú originálne, úplne nové a nikdy sa nepoužívajú.

Ako môžem zrušiť svoju objednávku?

Ak chcete zrušiť svoju objednávku, stačí, keď nám napíšete správu pomocou okna Chat alebo nám pošlete e-mail na adresu info@bluefin.sk. Upozorňujeme, že objednávku je možné zrušiť, pokiaľ nebude odovzdaná doručovacej spoločnosti.

Ako funguje záruka?

Spoločnosť Bluefin Century s.r.o. poskytuje 1-ročnú záruku na väčšinu svojich produktov, ako je uvedené v obchodných podmienkach.

Všetky zariadenia musia byť odoslané späť pomocou funkcie Moja oprava dostupnej na našom webe. Za všetky náklady na dopravu do našej dielne zodpovedá klient.

Za všetky náklady na dopravu do našej dielne zodpovedá klient.

Podrobný popis záručných podmienok nájdete v časti Podmienky, ktorá je k dispozícii na bluefinmobileshop.com.

Môžem nakupovať z ktorejkoľvek krajiny?

Zoznam krajín, kde môžeme predávať a zasielať, je uvedený pri registrácii. Ak vaša krajina nie je uvedená v zozname, znamená to, že do tejto krajiny nepredávame a nedodávame.

Existujú ďalšie náklady okrem tých, ktoré vidím na proforma faktúre, ktorú dostanem?

Ak pôsobíte v EÚ, neexistujú žiadne ďalšie poplatky, uvidíte, čo musíte zaplatiť. Ak pôsobíte mimo EÚ, môžu existovať ďalšie colné poplatky, na ktoré nemáme žiadny vplyv. Ďalšie informácie o príslušných clách získate u miestnych úradov.

Môžete doručovať do malých miest a dedín?

Môžeme doručiť na akúkoľvek adresu, ktorá nie je uvedená ako výnimka v zozname doručovacej spoločnosti.

Môžem si objednávku osobne vyzdvihnúť?

Áno, existuje možnosť osobného vyzdvihnutia.

Môžem svoju objednávku zaplatiť na splátky?

Všetky objednávky musia byť zaplatené naraz 100%, nie je možné zvoliť splátky.

Poskytujete úver?

Nie, neposkytujeme žiadny úver.

Môžem platiť cez PayPal?

Nie, nie je možné platiť prostredníctvom služby PayPal.

Môžem platiť pomocou svojho súkromného bankového účtu?

Nie, všetky platby za tovar a služby musia pochádzať z firemného účtu.

Môžem platiť kreditnou alebo debetnou kartou?

Nie, nie je možné platiť kreditnou alebo debetnou kartou.

Môžem použiť dobierku?

Túto možnosť platby je k dispozícii pre vracajúcich sa zákazníkov, ktorí pôsobia v jednej z krajín EUROZONE. Ďalšie informácie nájdete v zodpovedajúcej časti týkajúcej sa obchodných podmienok na našej webovej stránke.

Môžem s telefónom získať používateľskú príručku v mojom jazyku?

Jazyk priložených používateľských príručiek závisí od špecifikácie zariadenia. Spravidla je vždy zahrnutý anglický jazyk. Používateľské príručky v miestnom jazyku si môžete kedykoľvek stiahnuť z webu výrobcu vo formáte PDF.

Robíte pokles prepravy?

Áno, robíme.